Fiche de poste et estimation de salaire

Administrateur de systèmes

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Les formations et diplômes de l'Administrateur système  ;

Pour accéder à cette profession, les personnes doivent généralement obtenir au moins un baccalauréat en informatique. Toutefois, certaines entreprises n'exigent des candidats qu'un diplôme d'associé ou une certification. En outre, les administrateurs système doivent souvent obtenir une certification pour certains types de matériel, de logiciels ou de produits. Bien qu'un master en administration des affaires ou en systèmes d'information informatique ne soit pas nécessaire pour entrer dans le domaine, il est bénéfique pour les candidats qui espèrent évoluer vers des postes plus managériaux.

Expérience nécesssaire

La plupart des entreprises exigent que les candidats au poste d'Administrateur système aient au moins 3 à 5 ans d'expérience dans l'administration de réseaux, l'administration de systèmes ou les bases de données. Cette expérience doit inclure une exposition aux outils d'automatisation et de scripting, ainsi qu'une connaissance pratique des protocoles de réseau, du matériel et des logiciels de réseau. En outre, ils doivent posséder des antécédents en matière d'élaboration et de mise en œuvre de diverses stratégies et plans informatiques. 

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Questions fréquentes sur Administrateur système

Quelle est la différence entre un Administrateur système et un spécialiste du support technique ?

Les administrateurs système et les spécialistes de l'assistance technique sont tous deux des professionnels de l'informatique qui jouent un rôle essentiel dans le maintien du fonctionnement des systèmes et des réseaux informatiques, les administrateurs système se concentrant sur le fonctionnement global d'un système informatique tandis que les spécialistes de l'assistance technique travaillent avec des utilisateurs individuels. Les deux rôles exigent une solide compréhension du fonctionnement d'un système informatique, mais les Administrateurs système appliquent leurs connaissances pour améliorer les opérations tandis que les Spécialistes du support technique aident les utilisateurs individuels à naviguer dans l'interface du réseau.

Les Spécialistes du support technique sont les premières personnes avec lesquelles un utilisateur communique s'il a un problème avec un réseau. Ils reçoivent des tickets concernant les problèmes des utilisateurs et enquêtent pour déterminer si une erreur de l'utilisateur a causé le problème ou si le réseau ne fonctionne pas. Si un spécialiste du support technique ne parvient pas à résoudre le problème de l'utilisateur, il transmet le ticket à un Administrateur système, qui dispose de plus de connaissances techniques et de plus de permissions pour corriger les bugs.

Quelles sont les tâches quotidiennes d'un Administrateur système ?

Les Administrateurs système travaillent dans un environnement de bureau où ils utilisent des outils informatiques pour observer et ajuster le comportement du système. Ils peuvent également se rendre chez des clients sur le terrain pour régler des problèmes de matériel, réparer des problèmes de serveur et installer de nouveaux composants pour construire l'infrastructure physique d'un nouveau système. Les Administrateurs système commencent par vérifier tous leurs outils de surveillance afin d'identifier les problèmes majeurs qui nécessitent une attention immédiate. Ils vérifient les courriels et les messages pour se renseigner sur les bogues, les problèmes d'espace disque et d'autres erreurs ou inefficacités du système. 

Les Administrateurs système rencontrent les clients pour discuter de leurs besoins informatiques et identifier comment ils peuvent accéder aux outils du système tout en gardant leurs informations sécurisées. Ils répondent aux appels téléphoniques, encadrent le personnel de soutien informatique, planifient les mises à jour et délèguent les tâches entrantes aux membres de leur équipe. Les Administrateurs système effectuent également des recherches pour trouver des moyens d'améliorer l'efficacité des systèmes en identifiant les interruptions de signal et les facteurs environnementaux qui ont un impact sur les performances du réseau.

Quelles sont les caractéristiques d'un bon Administrateur système ?

Parce que les Administrateurs système doivent gérer un volume élevé de tâches entrantes dans leur file d'attente, ils doivent être excellents dans la gestion de leur temps et le multitâche. Les bons Administrateurs système peuvent se concentrer sur une tâche tout en gérant les interruptions continues des personnes demandant de l'aide ou des tâches plus urgentes qui arrivent. Après avoir résolu les urgences, ils peuvent revenir sans effort à leurs tâches initiales. Les Administrateurs système qui réussissent sont doués pour la pensée critique et la résolution de problèmes, et aiment expérimenter pour trouver la meilleure solution possible à un problème.

Quels sont les types d'Administrateurs système ?

Il existe plusieurs types d'Administrateurs système qui supervisent un certain aspect des opérations du système : Les administrateurs de réseaux, les administrateurs de sécurité, les administrateurs de bases de données et les administrateurs de serveurs. Certains Administrateurs système sont responsables de plusieurs rôles tandis que d'autres se concentrent exclusivement sur leur domaine d'activité. Par exemple, un Administrateur de sécurité est chargé de la cybersécurité, de la protection des mots de passe et de l'accès des utilisateurs. Un Administrateur système peut avoir des responsabilités en matière de sécurité en plus de l'exploitation du matériel et des systèmes d'exploitation.

Quel est le salaire d'un Administrateur de systèmes ?

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