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Les Business Administrators accomplissent des tâches d'organisation et de gestion qui soutiennent la productivité et la croissance de toute une organisation et de ses différents départements ou équipes. Ils ont souvent les responsabilités suivantes :
De nombreux candidats possèdent au minimum un baccalauréat en administration des affaires, en comptabilité, en finances, en ressources humaines ou dans un autre domaine d'activité. D'autres peuvent avoir un baccalauréat dans un domaine pertinent pour leur industrie, comme l'ingénierie ou les sciences de la santé. Certains candidats peuvent avoir fait une maîtrise, comme une maîtrise en administration des affaires ou d'autres dans les disciplines des affaires et des finances. Selon les besoins d'une organisation, les candidats ayant suivi des études, une formation ou une certification professionnelle en comptabilité et finance, ressources humaines, gestion et marketing peuvent également être bénéfiques.
Comme il s'agit d'un rôle de gestion, les candidats sont susceptibles d'avoir des années d'expérience dans des départements comme les opérations générales, l'administration, les finances et la comptabilité ou les ressources humaines. Certains peuvent avoir de l'expérience dans plusieurs ou tous ces départements, voire dans d'autres départements non répertoriés. Les candidats devraient également avoir des années d'expérience de travail au sein de l'industrie qu'ils ont choisie afin de s'assurer qu'ils connaissent les politiques, les procédures, les règlements et les meilleures pratiques propres à l'industrie.
Les candidats devraient avoir au moins 3 à 5 ans d'expérience dans l'industrie dans laquelle ils postulent, par exemple pour des organismes gouvernementaux, des établissements d'enseignement, des organisations à but non lucratif ou des organisations de soins de santé.
Bien que certaines entreprisesutilisent indifféremment les titres de Business Administrator et de Directeur commercial, il existe une différence entre ces deux rôles. La principale différence entre un Business Administrator et un Directeur commercial est qu'un Business Administrator occupe généralement un rôle plus élevé au sein de l'entreprise. Par exemple, un Directeur commercial supervise un département ou une succursale de l'entreprise, tandis qu'un Business Administrator supervise tous les Directeur commercials et leurs départements ou succursales.
Lors d'une journée typique, un Business Administrator commence par recevoir des messages et vérifier son courrier électronique. Ils répondent aux messages sensibles au facteur temps et passent en revue leurs priorités pour la journée de travail. Tout au long de la journée, ils examinent les rapports financiers, les données de vente et les rapports d'activité pour déterminer l'état actuel des opérations de l'entreprise et ce qui doit être amélioré. Ils rencontrent les chefs de service pour répondre à leurs questions, recueillir leurs suggestions et les familiariser avec les nouvelles politiques et procédures. Ils peuvent également se rendre dans différentes succursales pour rencontrer les directeurs commerciaux et relayer les informations de la direction supérieure.
Un bon Business Administrator est quelqu'un qui n'a pas peur de prendre des décisions difficiles au profit de son entreprise. Par exemple, la mise en œuvre de réductions budgétaires à l'échelle d'un département peut affecter les opérations quotidiennes, mais cela pourrait également éviter à l'entreprise de devoir licencier des employés plus tard. Les Business Administrators doivent être de nature avenante, ce qui leur permet d'avoir des interactions positives avec les directeurs et les employés de niveau inférieur de l'entreprise. Ils doivent également avoir une excellente communication interpersonnelle afin de pouvoir adapter leur langage en fonction de leurs interlocuteurs.
Un bon Business Administrator a un état d'esprit innovant qui lui permet de trouver des solutions créatives à des choses comme les obstacles à la communication ou les limitations financières. Les Business Administrators doivent avoir la capacité d'analyser les données de l'entreprise et d'utiliser leurs conclusions pour influencer leur prise de décision.
Un Business Administrator rend généralement compte à un rôle exécutif comme le vice-président de l'entreprise. Ce rôle met en relation les Business Administrators avec des cadres supérieurs et relaie les informations de la haute direction. Les Business Administrators travaillant dans de plus petites entreprises peuvent relever directement du directeur général (CEO).
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