Fiche de poste et estimation de salaire

Chauffeur-livreur

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Chauffeur-livreur : Missions principales

Les chauffeurs-livreurs ont une variété de tâches en plus de conduire leurs itinéraires et d'effectuer leurs livraisons. Parmi les autres responsabilités importantes, citons :

  • Suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité, tant sur la route que lors du chargement ou du déchargement d'un camion
  • Communiquer avec les répartiteurs, chauffeurs et d'autres membres de l'équipe pour effectuer les livraisons
  • Respecter les délais de livraison
  • Effectuer l'entretien de base du camion
  • Charger et décharger la cargaison
  • Suivre les expéditions et les livraisons
  • .
  • Obtenir les signatures des clients ou des consommateurs au besoin

Formations et diplômes : chauffeurs-livreurs

Les chauffeurs-livreurs n'ont généralement besoin que d'un diplôme d'études secondaires ou d'un GED et d'un permis de conduire. Les exigences en matière de formations et de diplômes varient en fonction de ce qu'ils transportent. Par exemple, s'ils livrent des aliments ou des produits chimiques, les chauffeurs doivent se conformer aux lois sur la sécurité et aux meilleures pratiques pour le transport de ces matériaux. 

Expérience nécesssaire

De nombreux emplois de chauffeurs-livreurs ne nécessitent aucune expérience, ce qui rend ces rôles attrayants pour les personnes venant d'autres industries ou celles qui ont besoin d'un travail supplémentaire à temps partiel. Bien sûr, vous pouvez demander que les candidats aient trois à cinq ans d'expérience ou plus si vous recrutez pour un rôle de livraison senior ou si vous recherchez un directeur de la livraison.

Questions fréquentes sur les chauffeurs-livreurs

Quelle est la différence entre un chauffeur-livreur et un coursier ?

Les chauffeurs-livreurs et les coursiers fournissent tous deux des services de livraison de colis et d'autres marchandises aux entreprises et aux ménages personnels. La différence entre un Chauffeur-livreur et un Courier est que les Chauffeurs-livreurs ont tendance à déposer des colis. En revanche, les coursiers peuvent à la fois déposer et récupérer des colis au même endroit. Par exemple, un Courier livre un colis à un ménage et récupère un autre colis à envoyer depuis son installation de courrier.

Quelles sont les tâches quotidiennes d'un Chauffeur-livreur ?

Un Chauffeur-livreur commence sa journée en arrivant à son installation d'emballage désignée. Ils garent leur camion de livraison au quai de chargement et chargent les colis affectés à leur itinéraire particulier. Tout au long de la journée, ils parcourent leur région locale, en utilisant leur navigation GPS pour trouver des adresses et livrer des colis. Ils peuvent également retourner une ou plusieurs fois au centre d'emballage pour récupérer d'autres colis à livrer. Pour les Chauffeurs-livreurs dans l'industrie des services alimentaires, ils passent leur journée à collecter les plats à emporter d'un restaurant et à les livrer aux entreprises et aux ménages dans un délai efficace.

Qu'est-ce qu'un bon Chauffeur-livreur ?

Un bon Chauffeur-livreur est une personne qui accorde de l'importance au service à la clientèle. Cela leur permet d'assurer une livraison dans les délais tout en manipulant les colis avec soin. Ils doivent également être physiquement en forme à un certain degré afin qu'ils puissent soulever et manœuvrer des colis lourds sans difficulté ni blessure. En outre, un bon chauffeur-livreur doit avoir un excellent dossier de conduite et privilégier la sécurité lorsqu'il se rend sur les lieux de livraison et en revient. Il doit également être bien organisé pour s'assurer qu'il livre tous les colis désignés pour un emplacement particulier.

De qui relève un Chauffeur-livreur ?

Les Chauffeurs-livreurs relèvent généralement d'un Répartiteur d'entrepôt. Les répartiteurs d'entrepôt sont chargés de superviser le bon fonctionnement de leur établissement et le processus de livraison. Ils donnent des instructions aux Chauffeurs-livreurs sur les colis à livrer et agissent comme un point de communication pour les Chauffeurs-livreurs s'ils ont des questions ou connaissent un retard dans leur calendrier de livraison. Dans le secteur de la restauration, un Chauffeur-livreur relève directement du propriétaire du restaurant ou du Directeur du restaurant pour répondre aux commandes par téléphone et par Internet.

Quel est le salaire d'un Chauffeur-livreur ?

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