Fiche de poste et estimation de salaire

Contrôleur de crédit

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Contrôleur de crédit : Missions principales

Les fonctions et responsabilités importantes d'un contrôleur de crédit comprennent :

  • Développer et surveiller un système de contrôle du crédit en collaboration avec les ventes et le marketing, les finances et les membres de l'équipe de direction.
  • Établir des politiques qui suivent les meilleures pratiques en matière de service à la clientèle tout en s'assurant que les clients soumettent leurs paiements à temps.
  • Vérifier les rapports de crédit des consommateurs, approuver ou refuser les demandes et communiquer les décisions au personnel approprié en temps opportun.
  • Négocier des plans de paiement avec les consommateurs et fixer les conditions de prêt en conséquence.
  • Maintenir les dossiers de prêt, effectuer des analyses régulières du système de contrôle du crédit et mettre en œuvre les changements nécessaires pour réduire les créances irrécouvrables.
  • Rapporter tout problème de paiement à la direction ou à l'équipe appropriée.
  • Suivre les factures et les paiements en retard et mettre en œuvre les procédures de recouvrement de l'entreprise si nécessaire.
  • Rechercher des moyens d'améliorer les processus de recouvrement des créances.

Formations et diplômes : Contrôleur de crédit

Les formations et diplômes requis pour être Contrôleur de crédit comprennent un baccalauréat en comptabilité, en finance, en affaires, en mathématiques ou dans un domaine connexe. Posséder ou obtenir l'une des certifications suivantes peut également être une exigence : Expert-comptable (CPA), Chartered Consultant financier (ChFC), Certified Analyste financier (CFA), Certified Management Accountant (CMA) ou Certified Auditeur interne (CIA).

Expérience nécesssaire

La plupart des entreprises qui embauchent des contrôleurs de crédit recherchent des candidats ayant une expérience dans le secteur de la finance. Une partie de l'expérience qu'ils recherchent comprend au moins 2 ans de travail en tant que Contrôleur de crédit, un minimum de 4 ans de travail dans les comptes clients, 5 ans dans le recouvrement ou la facturation ou une expérience professionnelle étendue similaire. Les postes de niveau débutant peuvent accepter une expérience connexe en travaillant comme stagiaire pour une société de services financiers.

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Questions fréquentes sur les contrôleurs de crédit

Quelle est la différence entre un contrôleur de crédit et un contrôleur financier ?

La différence entre un contrôleur de crédit et un contrôleur financier réside dans l'ancienneté et l'étendue de leurs responsabilités professionnelles. Par exemple, les contrôleurs de crédit sont spécialisés dans la réalisation d'évaluations de risques sur les clients et les demandeurs de prêts ou de crédits. Ils effectuent également un suivi auprès des clients ou des consommateurs concernant les paiements non effectués. Leur objectif est d'analyser l'état des comptes clients pour identifier les paiements en retard et s'assurer que leur entreprise maintient ses flux de revenus. 

En revanche, les contrôleurs financiers ont un champ de responsabilités professionnelles plus large. Ils sont chargés de superviser les opérations comptables de leur entreprise. Cela comprend le suivi des états de flux de trésorerie, des comptes de résultat, des bilans, des comptes débiteurs, des comptes créditeurs et d'autres documents. Comme les contrôleurs financiers supervisent les comptes débiteurs en plus de leurs autres tâches, ils peuvent être chargés de diriger les contrôleurs de crédit et d'autres employés des finances.

Quelles sont les tâches quotidiennes d'un contrôleur de crédit ?

Lors d'une journée typique, un contrôleur de crédit commence par consulter son courrier électronique et sa boîte vocale pour répondre aux messages des débiteurs ou des demandeurs de crédit. Tout au long de la journée, ils examinent les demandes de crédit ou les informations sur les clients pour évaluer les risques financiers qu'ils représentent pour l'entreprise. Les contrôleurs de crédit surveillent également les relevés des comptes clients de leur entreprise et contactent les clients ou les clients qui ont des dettes en souffrance à payer à l'entreprise.

Quelles sont les qualités d'un bon Contrôleur de crédit ?

Un bon Contrôleur de crédit utilise son expérience en finance pour protéger et promouvoir les flux de revenus de son entreprise. Ils ont également un code éthique qui influence leur prise de décision. Cela est particulièrement important dans les situations où les clients ou les consommateurs demandent des extensions ou d'autres exceptions sur leurs plans de paiement. En outre, un bon Contrôleur de crédit a une nature investigatrice qui lui permet de rechercher des documents financiers pour faciliter son analyse des demandes de crédit. 

Un bon Contrôleur de crédit maintient également une nature professionnelle et avenante lorsqu'il communique avec des clients ou des clients au sujet de leurs paiements non effectués. C'est important car cela permet de fidéliser les clients tout en renforçant les besoins de leur entreprise.

De qui le Contrôleur de crédit relève-t-il ?

Un Contrôleur de crédit relève généralement du Contrôleur financier s'il travaille dans le cadre du département financier d'une société. Cependant, il relève également du directeur de cabinet ou du directeur de banque s'il travaille dans une institution financière. S'il est indépendant, le contrôleur de crédit peut rendre compte directement à ses clients.

Quel est le salaire d'un Contrôleur de crédit ?

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