Fiche de poste et estimation de salaire

Directeur commercial

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Directeur commercial : Missions principales

Il est bénéfique d'inclure la façon dont votre nouvel employé fonctionnera dans le cadre de votre organisation.  Outre les tâches et responsabilités quotidiennes, il est utile d'inclure ce que vous attendez qu'il fasse bien, notamment :

  • Superviser le personnel de bureau et les autres employés.
  • Concevoir les horaires de travail et organiser la formation des employés.
  • Résoudre les problèmes des employés et des clients.
  • S'assurer que l'installation de travail est sûre, exempte de problèmes de sécurité et conforme à toutes les réglementations gouvernementales.
  • Travailler avec les fournisseurs externes pour maintenir les fournitures commerciales nécessaires.
  • Maintenir une bonne relation de travail avec les cadres et les autres gestionnaires.
  • Concevoir et mettre en œuvre des procédures pour améliorer la rentabilité.

Formations et diplômes du Directeur commercial

Un baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe est généralement requis pour travailler en tant que Directeur commercial. Un MBA peut être exigé pour les candidats souhaitant travailler à un niveau supérieur. Un demandeur d'emploi possédant un diplôme d'études secondaires peut être pris en considération s'il a une expérience professionnelle significative ou des certifications spéciales. Si votre Directeur commercial est appelé à travailler dans le domaine de la gestion des installations, vous pouvez exiger qu'il soit titulaire d'un certificat de Certified Facilities Management (CFM). Des certifications en gestion des dossiers peuvent également être utiles.

Expérience nécesssaire

Les Directeurs commerciaux doivent avoir une expérience professionnelle qui démontre leurs compétences en matière de leadership et de gestion. Il peut être particulièrement bénéfique pour les candidats d'avoir une expérience professionnelle préalable dans le domaine d'expertise de votre entreprise. Les directeurs commerciaux potentiels doivent être en mesure de montrer leur expérience en matière de gestion du personnel, de fixation d'objectifs et d'optimisation des activités. 

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Questions fréquentes sur les Directeurs commerciaux

Qu'est-ce qui fait un bon Directeur commercial ?

Un bon Directeur commercial est quelqu'un qui démontre une capacité naturelle à diriger. Ils peuvent prendre des décisions difficiles concernant les licenciements et les réductions budgétaires pour promouvoir la santé globale de leur entreprise. Ils ont également une excellente communication interpersonnelle qui leur permet d'ajuster leur communication pour interagir avec les cadres de l'entreprise comme avec les employés de niveau inférieur. Un bon Directeur commercial doit également faire preuve d'un engagement à fournir aux employés les meilleures ressources pour une performance accrue et un développement de carrière. 

En outre, les Directeurs commerciaux doivent avoir une nature avenante qui les rend accessibles aux employés pour poser des questions et donner des suggestions sur leurs tâches professionnelles.

Quelles sont les tâches quotidiennes d'un Directeur commercial ?

Un Directeur commercial commence sa journée en parlant avec le Réceptionniste pour recevoir tous les messages laissés pour lui avant qu'il n'arrive au travail. Ils vérifient leur courrier électronique et répondent aux messages urgents des clients, de la haute direction ou des employés. Tout au long de la journée, il organise des réunions avec les différents départements ou avec l'ensemble du personnel pour discuter des nouvelles de l'entreprise. Ils passent en revue l'état actuel de leur budget et affectent des parties de ce budget à l'achat de fournitures de bureau ou de nouveaux équipements. Ils prennent les appels téléphoniques de la haute direction et demandent au réceptionniste de faire des copies ou de faxer des documents. 

Ils lisent également les documents de vente et les commentaires des clients pour évaluer le succès de leur personnel de vente tout en identifiant les domaines dans lesquels ils peuvent améliorer l'expérience de leurs clients.

Quelle est la différence entre un Directeur commercial et un Directeur exécutif ?

La principale différence entre un Directeur commercial et un Directeur exécutif est que les Directeurs exécutifs ont généralement plus d'ancienneté. Par exemple, alors que la haute direction embauche des Directeurs commerciaux à des postes au sein de l'entreprise, le conseil d'administration d'une entreprise nomme généralement un Directeur exécutif. En outre, les Directeurs commerciaux ont la responsabilité de superviser les opérations d'un site commercial particulier, tandis que les Directeurs exécutifs supervisent généralement toutes les opérations commerciales, y compris les directeurs commerciaux et les succursales.

Qui est responsable d'un Directeur commercial ?

Les Directeurs commerciaux relèvent généralement de personnes occupant des rôles au niveau de la direction supérieure, comme le Vice-président de l'entreprise ou un Directeur exécutif. Dans les petites entreprises, les Directeurs commerciaux peuvent relever directement du Directeur général (CEO) ou du propriétaire de l'entreprise.

Quel est le salaire d'un Directeur commercial ?

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