Fiche de poste et estimation de salaire

Social Media Director

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Social Media Director : Missions principales

La tâche principale d'un Social Media Director est le développement de la marque par le biais des médias sociaux. Ils identifient les clients cibles, fixent des objectifs clairs, élaborent une stratégie de contenu efficace pour engager le public, augmenter le trafic et stimuler les conversions. Les Social Media Directors gèrent la communauté en ligne de l'entreprise en lisant les commentaires des clients, en répondant aux questions et en engageant activement le public. 

Voici des exemples de fonctions de Social Media Director :

  • Planifier, concevoir, mettre en œuvre et surveiller les campagnes de marketing sur les médias sociaux.
  • Créer, curer et gérer le contenu des médias sociaux, y compris les formats texte, audio, visuel et multimédia.
  • Engager les utilisateurs avec des réponses rapides, organiser des concours, poser des questions et cultiver des relations.
  • Surveiller les tendances des médias sociaux, y compris les développements dans la conception, les applications, la stratégie et l'innovation pour rester pertinent et efficace.  
  • Créer des plans marketing complets pour dynamiser l'image de marque, accroître l'engagement des clients et améliorer les conversions.
  • Concevoir, mettre en œuvre et gérer des campagnes publicitaires sociales intégrées aux plans marketing stratégiques de l'entreprise. 
  • Embaucher et superviser des créatifs talentueux, notamment des Écrivains et des Concepteurs graphiques indépendants, et coordonner leurs activités pour atteindre les objectifs des campagnes sur les médias sociaux.
  • Suivre les mesures de performance clés des campagnes de médias sociaux pour maximiser les résultats et rendre compte des progrès à la direction.

Directeur des médias sociaux - Formations et diplômes

Les directeurs des médias sociaux peuvent travailler avec un diplôme d'études secondaires. Cependant, les candidats ayant un diplôme collégial peuvent avoir un avantage sur les candidats sans diplôme. L'exigence la plus importante est que le candidat ait une expérience approfondie des plateformes de médias sociaux et de leur fonctionnement. Les candidats ayant de solides compétences en matière de service à la clientèle conviennent bien à ce rôle.

Les autres exigences en matière de formation comprennent la maîtrise des logiciels d'analyse, l'optimisation des moteurs de recherche, la recherche de mots clés et la gestion des campagnes. Selon la taille de l'entreprise, le Social Media Director peut bénéficier d'une formation interne supplémentaire, mais les petits employeurs s'attendent à ce que le candidat ait des compétences et des expériences de base pour obtenir des résultats. 

Expérience nécesssaire

Les Social Media Directors sauront comment générer du trafic sur les comptes de médias sociaux de l'entreprise, interagir avec les clients potentiels et existants et résoudre rapidement les problèmes pour stimuler l'image de marque. Ils peuvent concevoir des stratégies de médias sociaux, mettre en œuvre des campagnes, suivre les performances et échelonner les promotions performantes. Les Social Media Director peuvent également rédiger du contenu ou faire appel à des indépendants pour créer du matériel à partager pour la consommation en ligne. Ils seront adeptes de l'utilisation de toutes les fonctionnalités sur les différentes plateformes de médias sociaux où l'entreprise maintient une présence. 

Échantillons de description de poste pour un poste similaire 

Voici des échantillons de description de poste pour des postes liés au Social Media Director :

Questions fréquentes sur Social Media Director

Quelle est la différence entre un Social Media Director et un Social Media Manager?

La différence entre un Social Media Director et un Social Media Manager réside dans les niveaux d'ancienneté et les domaines d'intervention du poste. Par exemple, un directeur des médias sociaux est responsable du département marketing des médias sociaux ou de l'équipe des médias sociaux. Il supervise les opérations quotidiennes du département et contrôle les performances des employés.

En revanche, le Social Media Director est chargé de superviser le Responsable des médias sociaux et son équipe d'employés, en plus d'objectifs plus larges en matière de marketing des médias sociaux. Parce qu'ils occupent un rôle plus élevé, ils communiquent entre les responsables des médias sociaux et le personnel de direction supérieur. Il se peut également qu'ils n'aient pas autant de contacts directs avec les employés des médias sociaux que les responsables des médias sociaux.

Quelles sont les tâches quotidiennes d'un Social Media Director ?

Lors d'une journée type, un Social Media Director commence par consulter son courrier électronique et sa boîte vocale pour répondre aux messages urgents de la direction supérieure ou du personnel de marketing de niveau inférieur. Tout au long de la journée, ils participent à des réunions avec l'équipe des médias sociaux et la direction supérieure pour examiner l'avancement des campagnes en cours et élaborer des stratégies pour les initiatives à venir. Les Social Media Director rendent également visite au Social Media Manager et examinent les candidatures aux postes vacants au sein du département. Ils profitent des temps morts dans leur bureau pour examiner les indicateurs clés de performance des médias sociaux, notamment le nombre de likes, de nouveaux followers, de partages ou de commentaires.

Quelles sont les qualités d'un bon Social Media Director ?

Un bon Social Media Director a un état d'esprit innovant qui lui permet de développer des idées uniques pour la présence de son employeur sur les médias sociaux. Il accorde de l'importance à la formation continue et cherche continuellement à améliorer ses connaissances en matière de marketing des médias sociaux afin de diriger au mieux ses employés. En outre, un bon Social Media Director a également une bonne compréhension de la marque de son employeur et crée des stratégies de médias sociaux pour maintenir et améliorer les valeurs de l'entreprise.

Un bon Social Media Director sait également comment communiquer avec les autres sur les médias sociaux. Cette qualité lui permet de répondre aux commentaires des followers de manière efficace.

De qui relève un Social Media Director ?

Un Social Media Director relève généralement du vice-président des opérations au sein d'une entreprise pour recevoir des informations sur les objectifs commerciaux et les besoins budgétaires. Les Social Media Director peuvent également rendre compte au Directeur Marketing (CMO), qui supervise toutes les activités de marketing au sein d'une entreprise. En l'absence d'un rôle de CMO, les Social Media Director peuvent également rendre compte directement au Chief Executive Officer (CEO) pour relayer le succès des campagnes et développer des idées qui s'alignent sur la vision du CEO.

Quel est le salaire d'un Social Media Director ?

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