Les fonctions et responsabilités importantes d'un contrôleur de crédit comprennent :
Les formations et diplômes requis pour être Contrôleur de crédit comprennent un baccalauréat en comptabilité, en finance, en affaires, en mathématiques ou dans un domaine connexe. Posséder ou obtenir l'une des certifications suivantes peut également être une exigence : Expert-comptable (CPA), Chartered Consultant financier (ChFC), Certified Analyste financier (CFA), Certified Management Accountant (CMA) ou Certified Auditeur interne (CIA).
La plupart des entreprises qui embauchent des contrôleurs de crédit recherchent des candidats ayant une expérience dans le secteur de la finance. Une partie de l'expérience qu'ils recherchent comprend au moins 2 ans de travail en tant que Contrôleur de crédit, un minimum de 4 ans de travail dans les comptes clients, 5 ans dans le recouvrement ou la facturation ou une expérience professionnelle étendue similaire. Les postes de niveau débutant peuvent accepter une expérience connexe en travaillant comme stagiaire pour une société de services financiers.
La différence entre un contrôleur de crédit et un contrôleur financier réside dans l'ancienneté et l'étendue de leurs responsabilités professionnelles. Par exemple, les contrôleurs de crédit sont spécialisés dans la réalisation d'évaluations de risques sur les clients et les demandeurs de prêts ou de crédits. Ils effectuent également un suivi auprès des clients ou des consommateurs concernant les paiements non effectués. Leur objectif est d'analyser l'état des comptes clients pour identifier les paiements en retard et s'assurer que leur entreprise maintient ses flux de revenus.
En revanche, les contrôleurs financiers ont un champ de responsabilités professionnelles plus large. Ils sont chargés de superviser les opérations comptables de leur entreprise. Cela comprend le suivi des états de flux de trésorerie, des comptes de résultat, des bilans, des comptes débiteurs, des comptes créditeurs et d'autres documents. Comme les contrôleurs financiers supervisent les comptes débiteurs en plus de leurs autres tâches, ils peuvent être chargés de diriger les contrôleurs de crédit et d'autres employés des finances.
Lors d'une journée typique, un contrôleur de crédit commence par consulter son courrier électronique et sa boîte vocale pour répondre aux messages des débiteurs ou des demandeurs de crédit. Tout au long de la journée, ils examinent les demandes de crédit ou les informations sur les clients pour évaluer les risques financiers qu'ils représentent pour l'entreprise. Les contrôleurs de crédit surveillent également les relevés des comptes clients de leur entreprise et contactent les clients ou les clients qui ont des dettes en souffrance à payer à l'entreprise.
Un bon Contrôleur de crédit utilise son expérience en finance pour protéger et promouvoir les flux de revenus de son entreprise. Ils ont également un code éthique qui influence leur prise de décision. Cela est particulièrement important dans les situations où les clients ou les consommateurs demandent des extensions ou d'autres exceptions sur leurs plans de paiement. En outre, un bon Contrôleur de crédit a une nature investigatrice qui lui permet de rechercher des documents financiers pour faciliter son analyse des demandes de crédit.
Un bon Contrôleur de crédit maintient également une nature professionnelle et avenante lorsqu'il communique avec des clients ou des clients au sujet de leurs paiements non effectués. C'est important car cela permet de fidéliser les clients tout en renforçant les besoins de leur entreprise.
Un Contrôleur de crédit relève généralement du Contrôleur financier s'il travaille dans le cadre du département financier d'une société. Cependant, il relève également du directeur de cabinet ou du directeur de banque s'il travaille dans une institution financière. S'il est indépendant, le contrôleur de crédit peut rendre compte directement à ses clients.
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