Un coordinateur logistique facilite la communication entre les étapes de production, de vente et de distribution afin de promouvoir une chaîne d'approvisionnement saine et efficace. Leurs responsabilités comprennent souvent :
De nombreux Coordinateurs logistiques ont un diplôme d'associé ou de bachelor en affaires, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou un domaine connexe. Dans ces programmes, ils ont suivi des cours et acquis des connaissances essentielles en logistique, en gestion des opérations, en analyse, en comptabilité et en finances. Certains candidats peuvent avoir des antécédents dans un domaine lié à leur industrie, comme l'ingénierie ou les soins de santé. D'autres candidats peuvent avoir une maîtrise en cours ou terminée, comme une maîtrise en administration des affaires ou un autre diplôme pertinent.
Les candidats effectuent souvent une formation pratique par le biais de stages, d'alternance ou de projets de classe, ce qui leur permet de développer des compétences, de pratiquer des stratégies et d'effectuer des tâches liées au rôle.
Les candidats de niveau d'entrée ayant une expérience de stage peuvent être d'excellents candidats à former en interne, en utilisant l'expertise d'un Coordinateur logistique plus expérimenté. D'autres candidats de niveau débutant peuvent avoir une à trois années d'expérience en tant qu'assistant sous la direction de Coordinateurs logistiques expérimentés. Les candidats ayant plus d'expérience, comme ceux qui ont jusqu'à cinq ans d'expérience dans l'industrie connexe, aiment avoir une expérience de l'industrie et du leadership ou une expérience antérieure en tant que coordonnateur logistique.
Tous les employés qui travaillent dans un entrepôt de la chaîne d'approvisionnement rendent généralement compte au Coordinateur logistique de toute mise à jour sur les expéditions, les stocks ou les livraisons. S'il y a des problèmes complexes qui se produisent avec les coûts de livraison, les délais d'expédition ou les niveaux d'inventaire, les Magasiniers signaleront ces problèmes aux Coordinateurs logistiques pour les résoudre logiquement et rapidement.
Si les Chauffeurs-livreurs travaillent en interne pour la même organisation que les Coordinateurs logistiques, ils se rapporteront généralement aussi directement aux Coordinateurs logistiques. Ces Chauffeurs-livreurs fourniront des mises à jour sur leurs expéditions et informeront les Coordinateurs logistiques s'ils prennent du retard sur les plannings de livraison, afin qu'ils puissent planifier en conséquence et avertir les clients.
Il existe une grande variété d'industries dans lesquelles les Coordinateurs logistiques peuvent travailler, ce qui peut faire varier leurs responsabilités en fonction de celle dans laquelle ils opèrent. Certains d'entre eux peuvent travailler dans le secteur des soins de santé, en préparant le matériel médical et en communiquant avec divers établissements sur les bons de commande et les délais de livraison. D'autres peuvent travailler dans l'éducation, en contactant régulièrement les écoles et les universités pour déterminer quelles fournitures sont nécessaires pour l'expédition chaque mois.
Il y a aussi des Coordinateurs logistiques qui travaillent dans la fabrication et qui passeront régulièrement leur temps dans l'entrepôt à rassembler et à fournir des matières premières pour les produits. Ils prendront et organiseront aussi constamment les niveaux d'inventaire pour s'assurer qu'il y a suffisamment de matériaux disponibles pour la création de produits.
Le cadre dans lequel un Coordinateur logistique travaille dépend généralement de l'industrie. Certains d'entre eux peuvent travailler principalement dans un bureau, en prenant régulièrement des bons de commande et en contactant les clients pour la livraison et les mises à jour des produits. D'autres peuvent travailler directement dans l'entrepôt ou l'usine, en communiquant avec les employés pour déterminer quels matériaux sont nécessaires, en suivant les délais d'expédition et en résolvant tout problème qui pourrait affecter les niveaux de productivité et d'efficacité des employés.
Un bon Coordinateur logistique doit avoir des compétences impressionnantes en communication écrite et verbale, car il communique régulièrement avec les clients par courriel ou par téléphone. De même, il doit faire preuve d'entregent pour écouter les besoins de ses employés et leur transmettre des détails importants sur le matériel, l'expédition et les stocks.
Puisque de nombreux problèmes peuvent survenir dans l'entrepôt chaque jour, les Coordinateurs logistiques doivent avoir de grandes compétences en résolution de problèmes et en pensée critique pour trouver des solutions rapides et efficaces. Les candidats idéaux doivent également être doués en informatique et avoir de l'expérience dans l'utilisation de logiciels de logistique pour saisir efficacement les données et les mises à jour d'expédition sur une base régulière.
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