Le devoir préliminaire d'un Directeur administratif est de s'assurer que toutes les activités sont faites de manière efficace et efficiente afin que toutes les autres opérations fonctionnent bien. Certaines des missions et des responsabilités d'un Directeur administratif peuvent inclure :
L'exigence minimale en matière d'éducation pour se qualifier pour ce poste est un baccalauréat en commerce, en ingénierie, en information et en gestion des installations et d'autres cours pertinents pour l'industrie de l'employeur. Cependant, les candidats exceptionnels acquièrent souvent des licences, des certifications et des enregistrements dans l'industrie de l'employeur. La certification FMP (Facility Management Professional), la certification CFM (Certified Facility Manager) et d'autres certifications pertinentes sont souvent exigées.
Un Directeur administratif doit avoir une expérience professionnelle connexe qui reflète un solide leadership et des capacités de gestion. En outre, un candidat doit avoir de l'expérience dans l'exécution de certaines tâches administratives comme l'emballage, l'entreposage, le transport et d'autres opérations administratives connexes.
Les fonctions administratives sont l'ensemble des tâches et des responsabilités liées à la distribution d'informations sur un lieu de travail, à la tenue de dossiers et au maintien de procédures cohérentes. Les exemples de tâches administratives comprennent l'orientation des appels entrants et sortants, l'affichage et le stockage des notes de service, l'organisation des dossiers et le suivi des horaires des employés pour les événements clés tels que les réunions du personnel ou les présentations aux clients.
Les Directeurs administratifs sont chargés de développer la stratégie globale d'une entreprise pour l'exécution des tâches administratives et de s'assurer qu'il est facile pour les employés de l'entreprise de communiquer entre eux, de se connecter aux clients et d'accéder aux informations dont ils ont besoin pour accomplir leur travail.
En tant qu'employé de haut niveau, les Directeurs administratifs relèvent d'autres cadres et dirigeants d'entreprise. Ils rendent souvent compte au président ou au PDG de leur employeur, en fournissant des mises à jour sur la mise en œuvre globale de la stratégie commerciale par le biais de procédures administratives. Ils partagent des informations sur l'administration quotidienne d'une entreprise en communiquant avec les administrateurs adjoints et les responsables administratifs, puis en partageant leurs conclusions avec les principaux stratèges d'une organisation.
Les directeurs administratifs sont des employés de gestion de haut niveau qui s'occupent de la vue d'ensemble des opérations d'une entreprise, tandis que les assistants administratifs sont en contact direct avec le public et s'occupent de la minutie quotidienne de l'exécution des tâches administratives. Les Directeurs administratifs sont chargés de l'exécution de tâches plus complexes et de la résolution de problèmes plus complexes. Les Directeurs administratifs prennent note de toutes les tâches opérationnelles qu'une entreprise doit accomplir pour fonctionner et les délèguent aux Assistants administratifs. Les Directeurs administratifs fixent des normes et des attentes que les Assistants administratifs doivent s'efforcer d'atteindre et mettent en œuvre leurs commentaires en mettant à jour les politiques de l'entreprise ou en testant de nouveaux outils.
Les bons Directeurs administratifs ont la capacité d'être extrêmement orientés vers les détails tout en pensant à la stratégie à long terme d'une entreprise. Ils ont de solides compétences organisationnelles et une connaissance des différentes stratégies de flux de travail utilisées dans leur secteur d'activité. Les personnes qui aiment interagir avec les autres et qui ont un esprit analytique peuvent faire d'excellents Directeurs administratifs car ils sont capables d'utiliser leur sens de l'observation lorsqu'ils communiquent avec les autres pour identifier les problèmes clés et les points de douleur qui ralentissent la production.
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