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22/4/2023

3min

Les deux dimensions essentielles de la marque employeur

Sacha Kleynjans
Co-fondateur

La marque employeur est devenue un élément essentiel de la stratégie de recrutement de toute entreprise prospère. Elle englobe l'image, la réputation et la perception qu'une entreprise projette en tant qu'employeur auprès des candidats potentiels et de ses employés actuels. Pour comprendre l'importance de la marque employeur, examinons les deux dimensions essentielles qui la composent.

Dimension 1 : L'identité de l'employeur

L'identité de l'employeur représente l'image interne de l'entreprise, c'est-à-dire comment les employés perçoivent leur lieu de travail. Cela inclut la culture d'entreprise, les valeurs, la vision et la mission de l'entreprise. En créant une identité solide et en la communiquant efficacement, l'entreprise peut attirer des talents qui partagent les mêmes valeurs et qui sont plus susceptibles de s'épanouir au sein de l'organisation.

Le fondateur de Virgin Group, Richard Branson, a dit un jour : "Prenez soin de vos employés, ils prendront soin de vos clients". Cette déclaration met en évidence l'importance de l'identité de l'employeur. Lorsque les employés sont satisfaits et engagés, ils sont plus enclins à offrir un excellent service à la clientèle et à promouvoir positivement la réputation de l'entreprise.

Dimension 2 : L'image de l'employeur

L'image de l'employeur représente l'image externe de l'entreprise, c'est-à-dire comment l'entreprise est perçue par les candidats potentiels et le grand public. Cette dimension englobe la visibilité de l'entreprise sur les plateformes de médias sociaux, les évaluations sur les sites d'emploi, les témoignages d'employés et la couverture médiatique.

Selon Jeff Bezos, le fondateur d'Amazon, "Votre marque est ce que les gens disent de vous quand vous n'êtes pas dans la pièce". Cette citation met en lumière l'importance de l'image de l'employeur dans un monde où l'information se propage rapidement. Une réputation positive attirera davantage de candidats de qualité, tandis qu'une mauvaise réputation pourrait repousser les meilleurs talents.

L'Intérêt du marketing RH

Le marketing RH, également connu sous le nom de marketing des ressources humaines, est une approche stratégique visant à promouvoir l'entreprise en tant qu'employeur de choix. Cette pratique implique l'utilisation de techniques marketing traditionnelles combinées à des méthodes spécifiques aux ressources humaines pour attirer, recruter et fidéliser les talents.

Un des pionniers du marketing moderne, Philip Kotler, a déclaré : "Le marketing est trop important pour être laissé aux seuls marketeurs". En appliquant cette pensée au contexte du marketing RH, on peut comprendre que l'implication de tous les membres de l'entreprise est essentielle pour promouvoir une marque employeur forte. Chaque employé est un ambassadeur potentiel de l'entreprise, et leur engagement contribue à façonner l'image globale de l'employeur.

Le marketing RH comprend diverses stratégies, telles que la création de contenus attrayants sur les médias sociaux, l'organisation d'événements de recrutement, la participation à des salons professionnels et l'utilisation de programmes de référencement pour impliquer les employés actuels dans le processus de recrutement. En adoptant ces approches, une entreprise peut accroître sa visibilité et attirer les candidats les plus compétents et les plus adaptés à sa culture.

Caractéristiques d'une marque employeur

Une marque employeur forte repose sur plusieurs caractéristiques essentielles qui la distinguent des autres entreprises concurrentes sur le marché du recrutement. Voici quelques-unes de ces caractéristiques clés :

1. Authenticité

"Votre travail va remplir une grande partie de votre vie, et la seule façon d'être vraiment satisfait est de faire ce que vous croyez être un excellent travail. Et le seul moyen de faire un excellent travail est d'aimer ce que vous faites." - Steve Jobs.

Cette citation de Steve Jobs souligne l'importance de l'authenticité dans une marque employeur. Les entreprises qui mettent en avant leur véritable culture d'entreprise et qui valorisent sincèrement leurs employés sont perçues comme authentiques. Les candidats sont plus attirés par les entreprises qui se soucient réellement de leurs employés et qui leur offrent un environnement de travail positif.

2. Communication Transparente

"La confiance se gagne en gouttes et se perd en litres." - Jean-Paul Sartre.

La communication transparente est une caractéristique clé d'une marque employeur réussie. Les entreprises qui communiquent ouvertement sur leurs valeurs, leurs objectifs, leurs opportunités de carrière et leurs politiques internes gagnent la confiance des candidats. Les employés actuels apprécient également une communication honnête et ouverte de la part de leur employeur.

3. Développement Professionnel

"Le développement de carrière est un parcours, pas une destination." - Zig Ziglar.

Les candidats cherchent des opportunités de croissance professionnelle au sein de l'entreprise. Une marque employeur forte offre des programmes de formation et de développement qui permettent aux employés de progresser dans leur carrière. Cette perspective d'évolution attire les talents ambitieux et motivés.

Impact de la démarche RSE sur la marque employeur

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenue un élément essentiel pour les entreprises soucieuses de leur réputation et de leur impact sur la société et l'environnement. La démarche RSE d'une entreprise influence directement sa marque employeur de plusieurs façons :

1. Attirer les talents engagés

"Le succès de l'entreprise n'est pas seulement lié à ses bénéfices, mais aussi à la façon dont elle contribue à rendre le monde meilleur." - Simon Mainwaring.

Les candidats, en particulier les générations plus jeunes, sont attirés par les entreprises qui s'engagent activement dans des initiatives RSE. Une entreprise qui se soucie de l'environnement, de l'inclusion sociale et qui agit de manière éthique est plus susceptible d'attirer des talents engagés et soucieux d'avoir un impact positif.

2. Fidéliser les employés

"Nous devons tous travailler ensemble pour faire du monde un endroit meilleur, car seul, nous ne pouvons rien faire." - Dalai Lama.

La mise en œuvre de pratiques RSE renforce le sentiment d'appartenance et d'accomplissement chez les employés. Lorsque les employés voient que leur entreprise contribue à des causes importantes, ils sont plus enclins à rester fidèles à l'organisation, ce qui réduit le taux de rotation du personnel.

En conclusion, la marque employeur est un élément essentiel de la stratégie de recrutement de toute entreprise. Elle repose sur deux dimensions : l'identité de l'employeur et l'image de l'employeur. Le marketing RH joue un rôle clé dans la promotion de la marque employeur, tandis que les caractéristiques d'une marque employeur forte incluent l'authenticité, la communication transparente et le développement professionnel. Enfin, la démarche RSE peut grandement influencer la perception de la marque employeur en attirant des talents engagés et en fidélisant les employés. Une marque employeur positive et bien développée peut faire la différence dans la compétition pour les meilleurs talents sur le marché du travail.

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