Fiche de poste et estimation de salaire

Responsable du bureau médical

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Manager du bureau médical : Missions principales

Un responsable du bureau médical supervise les opérations du cabinet d'un Médecin. Bien que le rôle d'un Office Manage puisse varier en fonction du cabinet dans lequel il se trouve, ses tâches et responsabilités typiques sont les suivantes :   ;

  • Embaucher et former le personnel administratif
  • Évaluer le rendement du personnel
  • Prévoir le personnel pour son travail
  • Établir les politiques et les procédures du bureau
  • Collaborer avec les fournisseurs pour obtenir l'équipement nécessaire au cabinet

Formations et diplômes : Responsable du bureau médical

Bien que les exigences en matière de formation des Responsables du bureau médical puissent varier, de nombreux employeurs exigent des candidats qu'ils aient fait des études postsecondaires. Un bureau à cabinet unique peut avoir des qualifications moins strictes qu'un cabinet médical plus important où vous pouvez avoir besoin d'un certificat ou d'un diplôme associé axé sur la gestion du bureau médical. Les programmes de certificat offrent une formation axée sur la facturation, la terminologie médicale, la gestion financière, les politiques d'assurance maladie et le marketing. Un stage de codage médical peut également faire partie d'un certificat. Les programmes de diplôme d'associé offrent un grand nombre des mêmes sujets que les programmes de certification, plus des cours de comptabilité pour les bureaux médicaux, la technologie des soins de santé, la communication et l'éthique médicale.

Expérience nécesssaire

Les employeurs préfèrent plusieurs années d'expérience professionnelle connexe pour un poste de Responsable du bureau médical pour une personne titulaire d'un baccalauréat. Il est utile d'avoir une expérience de supervision en tant que Responsable du bureau médical. Une certification supplémentaire est utile, comme celle de la Professional Association of Health Care Office Management (PAHCOM) qui offre une certification de Responsable médical certifié. Pour passer l'examen national de certification, le candidat doit avoir 3 ans d'expérience de travail dans un établissement de soins de santé et obtenir 12 heures de crédit collégial en services de santé ou en gestion commerciale. 

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Questions fréquentes sur les Responsables du bureau médical

Qui rend compte à un Responsable du bureau médical ?

L'équipe administrative et tous les autres membres du personnel non médical d'une clinique relèvent généralement du Responsable du bureau médical. Ils supervisent directement les Administrateurs du bureau médical, qui s'occuperont des tâches de bureau de base comme l'accueil des patients, leur enregistrement et la prise de rendez-vous. Les responsables du bureau médical recrutent et forment généralement des membres de l'équipe pour accomplir ces tâches. Ils continueront à superviser les performances des Administrateurs du bureau médical après les avoir formés et leur fourniront un feedback continu sur les moyens de s'améliorer.

Quels sont les environnements dans lesquels les Responsables du bureau médical travaillent généralement ?

Il existe de nombreux types d'établissements de santé dans lesquels les Responsables du bureau médical peuvent travailler. La plupart d'entre eux serviront dans un cadre clinique avec plusieurs Médecins et Administrateurs de bureau médical au sein du personnel. Ils superviseront les performances de leur personnel et remplaceront les Administrateurs de bureau médical si la clinique est occupée. Certains Responsables du bureau médical travailleront dans un cabinet privé plus petit, où il n'y a qu'un ou deux Médecins dans le personnel, donc ils auront généralement moins d'Administrateurs du bureau à superviser. 

D'autres Responsables du bureau médical peuvent travailler dans un hôpital, où ils superviseront une grande équipe d'Administrateurs du bureau médical et doivent fonctionner dans un environnement au rythme plus rapide. Il existe également des Medical Office Manages qui travaillent dans des maisons de soins infirmiers ou des établissements de soins de longue durée, où ils enregistrent les membres de la famille des patients et organisent les dossiers.

Quelle est la différence entre un Office Manage et un Assistant médical ?

Bien qu'ils travaillent tous deux dans un environnement de soins de santé en effectuant des tâches administratives et en aidant les patients, il existe quelques différences clés entre les Office Manages et les Assistants médicaux en ce qui concerne leurs tâches professionnelles. Le Responsable du bureau médical s'occupe principalement des tâches administratives et de bureau, de l'enregistrement et de la planification des rendez-vous des patients. 

Une fois que le Responsable du bureau médical a enregistré le patient, l'Assistant médical l'amène dans la salle d'examen, recueille les informations sur ses antécédents médicaux, puis prend ses signes vitaux. Un Assistant médical travaille plus étroitement avec les Médecins et les Infirmières, tandis qu'un Responsable du bureau médical est un membre du personnel non médical qui travaille plus étroitement avec le personnel administratif.

Qu'est-ce qu'un bon Responsable du bureau médical ?

Un grand Responsable du bureau médical doit avoir de solides compétences en leadership pour guider et motiver efficacement les membres de son équipe afin qu'ils accomplissent efficacement leurs tâches. Il doit également avoir des capacités de communication efficaces, car il accueille régulièrement des clients et interagit avec le personnel médical et non médical. De solides compétences en résolution de problèmes sont également privilégiées chez les candidats idéaux, car ils doivent aider les membres de leur équipe à résoudre rapidement et logiquement les problèmes administratifs complexes qui se présentent.

Quel est le salaire d'un Responsable du bureau médical ?

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