chevron_right
chevron_right
chevron_right
Référent social

Référent social

Découvrez notre fiche pratique pour tout savoir sur ce poste
Salaire attendu
Le salaire pour ce poste en France est compris entre
26600
&
35000
En euros, pour un temps plein, tous niveaux de séniorité confondus
Description

Lorsque vous cherchez un référent social, il est important de trouver un candidat qui possède une solide expérience dans le domaine social. Le candidat doit avoir une connaissance approfondie des lois et des politiques sociales, ainsi qu'une compréhension des besoins des populations vulnérables. Le référent social doit également être capable de travailler en collaboration avec d'autres professionnels de la santé et des services sociaux pour offrir un soutien complet aux personnes qu'il aide. Enfin, le candidat doit être empathique, patient et capable de communiquer efficacement avec les personnes de tous les horizons.

Questions fréquentes

Comment recruter un bon Référent social ?

Lorsque vous cherchez un référent social, il est important de trouver un candidat qui possède une solide expérience dans le domaine social. Le candidat doit avoir une connaissance approfondie des lois et des politiques sociales, ainsi qu'une compréhension des besoins des populations vulnérables. Le référent social doit également être capable de travailler en collaboration avec d'autres professionnels de la santé et des services sociaux pour offrir un soutien complet aux personnes qu'il aide. Enfin, le candidat doit être empathique, patient et capable de communiquer efficacement avec les personnes de tous les horizons.

Quelles-sont les questions à poser pour recruter un Référent social ?

  • Pouvez-vous me parler de votre expérience en tant que référent social ?Cette question permet de comprendre le niveau d'expérience du candidat dans le domaine.
  • Comment gérez-vous les situations de crise avec les bénéficiaires ?Cette question permet de savoir comment le candidat gère les situations difficiles et comment il peut apporter des solutions.
  • Comment travaillez-vous en équipe avec les autres professionnels de l'accompagnement social ?Cette question permet de comprendre comment le candidat peut collaborer avec d'autres professionnels pour offrir une aide complète aux bénéficiaires.
  • Comment évaluez-vous les besoins des bénéficiaires et comment adaptez-vous votre accompagnement en fonction de ces besoins ?Cette question permet de comprendre comment le candidat peut s'adapter aux besoins spécifiques des bénéficiaires pour offrir une aide personnalisée.
  • Comment gérez-vous la confidentialité des informations des bénéficiaires ?Cette question permet de comprendre comment le candidat peut respecter la confidentialité des informations des bénéficiaires, une compétence essentielle pour ce poste.
  • Pouvez-vous me parler de votre expérience en tant que référent social ?
  • Comment gérez-vous les situations de crise avec les bénéficiaires ?
  • Comment travaillez-vous en équipe avec les autres professionnels de l'accompagnement social ?
  • Comment évaluez-vous les besoins des bénéficiaires et comment adaptez-vous votre accompagnement en fonction de ces besoins ?
  • Comment gérez-vous la confidentialité des informations des bénéficiaires ?

Quelles-sont les compétences pour être Référent social ?

  • Excellente connaissance des dispositifs d'aide sociale et des politiques publiques en matière d'insertion professionnelle et sociale
  • Capacité à écouter, conseiller et accompagner les personnes en difficulté sociale
  • Aptitude à travailler en équipe et en réseau avec les différents acteurs du secteur social
  • Maîtrise des outils informatiques et de communication pour assurer un suivi rigoureux des dossiers et une communication efficace avec les partenaires
  • Sens de l'organisation et de la gestion des priorités pour gérer un grand nombre de dossiers et de demandes
  • Qualités rédactionnelles pour rédiger des rapports, des synthèses et des courriers professionnels clairs et précis.
  • Quelles-sont les formations pour devenir Référent social ?

    Pour devenir référent social, il est recommandé de suivre une formation en travail social, en psychologie ou en sociologie. Une licence professionnelle ou un master dans ces domaines peut être un atout pour accéder à ce poste. Il est également important d'avoir une expérience significative dans le domaine social, en travaillant par exemple dans une association ou une structure d'aide sociale. Des compétences en communication, en écoute active et en gestion de conflits sont également essentielles pour réussir dans ce métier. Enfin, une connaissance approfondie des dispositifs d'aide sociale et des politiques publiques en matière de solidarité est indispensable pour exercer en tant que référent social.

    Quelles-sont les évolutions de carrière du poste de Référent social ?

    Le métier de référent social offre de nombreuses opportunités d'évolution de carrière. Après quelques années d'expérience, le référent social peut évoluer vers des postes de coordinateur social, de responsable de service social ou encore de directeur d'établissement social. Ces évolutions de carrière permettent au référent social de prendre en charge des missions plus larges et de gérer des équipes. Il peut également se spécialiser dans un domaine particulier, comme l'insertion professionnelle ou l'accompagnement des personnes en situation de handicap.

    Comment évaluer la performance d'un Référent social ?

    Pour évaluer la performance d'un référent social, il est important de fixer des objectifs clairs et mesurables. Parmi les objectifs possibles, on peut citer : l'amélioration de la qualité de vie des personnes accompagnées, l'augmentation du nombre de personnes bénéficiant des services proposés, la mise en place de partenariats avec des acteurs locaux, la réduction des délais de traitement des dossiers, la satisfaction des usagers, etc. Pour mesurer ces objectifs, il est possible d'utiliser des indicateurs tels que le taux de satisfaction des usagers, le nombre de personnes accompagnées, le temps de traitement des dossiers, le nombre de partenariats conclus, etc.

    Reprenez le contrôle de votre politique de rémunération
    Demo sans engagement
    Support par mail et visioconférence
    Tarifs en fonction de votre effectif
    Solution entièrement personnalisée
    Onboarding personnalisé
    et plus encore...