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Lors de la recherche d'un technico-commercial, il est important de trouver un candidat qui a une bonne connaissance des produits et services proposés, une capacité à comprendre et à expliquer les fonctionnalités et les avantages des produits, une aptitude à établir des relations avec les clients et à les fidéliser, une capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives, une aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les conflits, une capacité à analyser les données et à évaluer les résultats et une bonne connaissance des techniques de vente et des pratiques commerciales.
Pour devenir technico-commercial, une formation en commerce et/ou en marketing est un bon point de départ. Les études peuvent être complétées par des formations spécifiques en gestion des ventes, en communication et en négociation. Une bonne connaissance des produits et des technologies est également importante. Les compétences en informatique et en anglais sont également très utiles. Une bonne compréhension des processus commerciaux et des pratiques de vente est également essentielle pour réussir dans ce domaine.
Le poste de technico-commercial offre une variété d'opportunités pour ceux qui souhaitent évoluer dans leur carrière. Après quelques années d'expérience, les technico-commerciaux peuvent se spécialiser dans un domaine particulier, comme le marketing, la gestion des ventes ou le développement des affaires. Ils peuvent également devenir des experts techniques et des conseillers commerciaux, aider à développer des stratégies de vente, et même se spécialiser dans la formation des clients. Enfin, les technico-commerciaux peuvent également passer à des postes de direction, comme chef de produit ou directeur des ventes.
Les objectifs à fixer pour évaluer la performance d'un technico-commercial sont multiples. On peut par exemple se fixer des objectifs quantitatifs tels que le nombre de nouveaux clients acquis, le nombre de produits vendus, le nombre de commandes, le nombre de visites effectuées, le montant des ventes, etc. On peut également se fixer des objectifs qualitatifs tels que le taux de satisfaction des clients, le nombre de réclamations, le nombre de recommandations, etc. Enfin, on peut se fixer des objectifs de développement personnel tels que l'amélioration des compétences en communication, en négociation, en présentation, etc.
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